top of page

Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности (соответствует GDPR)
Дата вступления в силу: 01 октября 2025
Сайт: https://www.austrianeducationservice.com
Оператор (Контролёр данных): ALVORA SRL, Румыния
​
1) Кто мы (Контролёр данных)
Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как ALVORA SRL («мы», «нам», «наш») обрабатывает персональные данные при использовании вами сайта austrianeducationservice.com («Сайт») и связанных с ним услуг.
  • Правовая форма: SRL (Румыния)
  • Номер в Торговом реестре: J2025072187008
  • Налоговый ID / CUI: 52552660
  • Статус по НДС: Не является плательщиком НДС
  • Юридический адрес: Str. Nicolae Labiș, no. 32, office 25, Bl. 5, Ap. 13, Municipiul Brașov, Brașov County, Romania
  • Контакт для вопросов по конфиденциальности: contact@alvora.ro
  • Телефон: +373 688 53 823
  • Специалист по защите данных (при наличии): Не назначен
Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с Общим регламентом ЕС по защите данных (GDPR, Регламент (ЕС) 2016/679) и применимым законодательством Румынии и ЕС.
​
2) Какие данные мы собираем
  • Данные, которые вы предоставляете: имя, электронная почта, телефон, страна проживания, сведения об образовании, данные заявки, сообщения и вложения, отправленные через формы или чат.
  • Договорные и биллинговые данные (при покупке услуг): реквизиты для выставления счетов, подтверждения платежей, история использования услуг.
  • Автоматически собираемые данные: IP-адрес, идентификаторы устройства, тип/версия браузера, часовой пояс, источник перехода, посещённые страницы, длительность сессии, а также cookies и аналогичные технологии.
  • Маркетинговые данные (по согласию): предпочтения рассылок, взаимодействие с кампаниями.
Мы не собираем умышленно данные детей младше 16 лет. Если вы считаете, что ребёнок предоставил нам данные, свяжитесь с нами для их удаления.
​
3) Цели и правовые основания (ст. 6 GDPR)
  1. Функционирование и безопасность Сайта — законные интересы (ст. 6(1)(f)).
  2. Ответы на запросы и предоставление консультаций — исполнение договора / до­договорные меры (ст. 6(1)(b)).
  3. Образовательное сопровождение (заявки, документы, записи) — исполнение договора (ст. 6(1)(b)).
  4. Выставление счетов и соблюдение требований (налоги, бухгалтерия) — юридическая обязанность (ст. 6(1)(c)).
  5. Улучшение сервиса и аналитика (в агрегированном виде) — законные интересы (ст. 6(1)(f)).
  6. Прямой маркетинг (email-рассылки/новости, реклама) — согласие (ст. 6(1)(a)); вы можете отозвать его в любое время.
  7. Заявление и защита правовых требований — законные интересы (ст. 6(1)(f)).
Если нам потребуется использовать ваши данные для новой, несовместимой цели, мы предварительно уведомим вас и объясним правовое основание.
​
4) Cookies и трекинг
Мы используем необходимые cookies для работы Сайта и (с вашего согласия) аналитические/маркетинговые cookies.
Управляйте cookies через наш баннер согласия и настройки вашего браузера. Подробности (названия, цели, сроки хранения, провайдеры) приведены в нашем Уведомлении о файлах cookie по адресу /cookie-notice.
​
5) Источники данных
Мы получаем данные непосредственно от вас (формы, email, звонки) и автоматически через ваше устройство. В отдельных случаях можем получить данные от партнёров по рекомендациям или публичных источников строго для оказания запрошенной услуги.
​
6) Передача данных (получатели) и обработчики
Мы передаём данные только при необходимости и при наличии надлежащих гарантий:
  • ИТ и хостинг-провайдеры: хостинг сайта, почта, CRM, аналитика, облачное хранилище.
  • Платежи и бухгалтерия: платёжный провайдер, бухгалтерские сервисы (при наличии).
  • Профессиональные партнёры: переводчики, образовательные консультанты, платформы подачи заявок в вузы — только по вашему запросу/согласия или если это необходимо для оказания услуги.
  • Госорганы: при наличии соответствующей юридической обязанности.
Со всеми сторонними обработчиками заключены договоры обработки данных по требованиям GDPR (ст. 28).
​
7) Международные передачи
Если обработка осуществляется вне ЕЭЗ/Великобритании/Швейцарии, мы применяем надлежащие гарантии (например, Типовые договорные положения ЕС, ст. 46 GDPR) и проводим оценку рисков передачи. Копии гарантий доступны по запросу.
​
8) Сроки хранения (принцип ограниченного хранения)
  • Запросы (без заключения договора): до 12 месяцев после последнего контакта.
  • Договорные документы и счета: 10 лет (по правилам бухучёта Румынии) или дольше, если требует закон.
  • Маркетинговые данные: до отзыва согласия или по истечении 24 месяцев без активности.
  • Журналы безопасности: обычно 12 месяцев, либо дольше при расследовании инцидентов.
По истечении сроков мы безопасно удаляем или анонимизируем данные.
​
9) Ваши права (ст. 15–22 GDPR)
Вы вправе запросить:
доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, переносимость; а также возражать против обработки на основании законных интересов или против прямого маркетинга; и отозвать согласие в любое время (это не влияет на законность обработки до отзыва).
Для реализации прав пишите на contact@alvora.ro. Мы ответим в течение 1 месяца (может быть продлено ещё до двух — при сложных запросах).
Вы можете подать жалобу в Национальный орган Румынии по надзору за обработкой персональных данных (ANSPDCP) — www.dataprotection.ro.
Также вы можете обратиться в свой местный надзорный орган (например, в Австрии — Datenschutzbehörde).
​
10) Безопасность
Мы применяем соответствующие технические и организационные меры (контроль доступа, шифрование при передаче/хранении, резервное копирование, принцип наименьших привилегий, обучение персонала, реагирование на инциденты). Абсолютной безопасности не существует, но мы постоянно работаем над защитой ваших данных.
​
11) Сторонние ссылки
На нашем Сайте могут быть ссылки на сторонние ресурсы, чьи практики конфиденциальности регулируются их собственными политиками.
​
12) Автоматизированные решения
Мы не применяем автоматизированное принятие решений, влекущее юридические или аналогично значимые последствия (ст. 22 GDPR). В случае изменений мы заранее уведомим вас.
​
13) Изменения настоящей Политики
Мы можем периодически обновлять Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу /privacy-policy и содержит дату вступления в силу выше.
​
14) Контакты
ALVORA SRL
Str. Nicolae Labiș, no. 32, office 25, Bl. 5, Ap. 13, Municipiul Brașov, Brașov County, Romania
Email: contact@alvora.ro · Тел.: +373 688 53 823
DPO: Не назначен
​
Юридическая информация (Impressum)
Наименование компании: ALVORA SRL
Юридический адрес: Str. Nicolae Labiș, no. 32, office 25, Bl. 5, Ap. 13, Municipiul Brașov, Brașov County, Romania
Номер в Торговом реестре: J2025072187008
Налоговый номер (CUI): 52552660
НДС: Не является плательщиком НДС
Основной вид деятельности (CAEN): 7020 — Деятельность в области бизнес- и управленческого консалтинга
Телефон: +373 688 53 823
E-mail: contact@alvora.ro
bottom of page